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本研修プログラムは、中谷氏が貴社に出張して、貴社のためだけに行なう研修セミナーです。ワークショップ（参加型グループワーク）で、
1.マネジャーの「リーダーシップ力」を鍛え
2. スタッフの「モチベーション」をアップさせ
3.「組織力」としてのサービスの力 を高めます。
参加者全員で、リーダーシップやチームワークを考えていくスタイルです。
楽しみながら気づきを得られます。今日から実践で使える知恵やテクニックが身に着きます。
ホテルの商品は、「ヒト」です。たくさんのヒトが組織になって同じ方向を向き、大きな力になってお客さまをサポートし喜びや感動をお届する仕事です。
その組織力は、リーダーの指揮いかんで変わってきます。
では、どんなリーダーが優れた組織を作ることができるのか、リーダーの役割とは何なのか。
簡単に言うと、リーダーとは、「答えを保留にせず、言い訳をせず、嫌われることを恐れない人」です。「作戦を練り、指示を明確に出す人」です。
欧米では、リーダーシップや部下のモチベーションマネジメントは学校できちんと教えられますが、日本の大学ではそういったビジネスの基本を教えるところはほとんどありません。その差がビジネスにおける国際競争力に反映されてしまっているのです。
宿屋大学のベースである東京の教室で何度も行ない、参加者の96％が「大変満足・満足」、98％の人が「他の人にも勧めたい」と答えた、大好評の講座です。
●連絡は、近藤まで kondo@yadoyadaigaku.com
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【中谷彰宏氏プロフィール】 作家。執筆のほかに、ホテル・レストランでの研修も行う。主な著書に、『せつないサービスを、胸きゅんサービスに変える』『ホテルのとんがりマーケティング』『ホテル王になろう』『レストラン王になろう』（いずれも、オータパブリケイションズ）など。中谷塾を主宰し、全国で講演・ワークショップを開催。著書は約890冊
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