宿屋塾
出版記念講演会「人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった」

講師：（株）Happy Mileage Company 代表取締役
サービスハピネスクリエイター 鴨頭嘉人氏

　宿屋大学で人気講演者の一人である鴨頭嘉人さんが、初の書籍を出版しました。

　『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった』

　 http://amzn.to/RtwmM9

　発売と同時に一気にAmazonランキング２位に浮上した待望の一冊。

　鴨頭さんは、20数年間マクドナルドで働き、無数の賞を受賞、サービスと、サービスマンのマネジメントを極めた達人。マクドナルドで教わった18の大切なことを綴った、教訓と感動の連続の書ですが、一貫して伝えていることは、「仕事とは、他人を幸せにすることである」、「働く事で、人は輝ける！！」ということです。

　そして、サービス業は、それが最も感じられる素晴らしい職業であるということです。

『もっともっと輝いていきたい方』
『少し元気をなくしていた方』
『働く事は辛い事を我慢する事だと感じている方』

　ぜひ、鴨頭さんに触れて、パッションを呼びもどしてください。

http://kamogashira.com/

【こんなことをお伝えします！】

●マクドナルドは、なぜ世界一になったのか？
　　　　　　　　　～マクドナルドとの出合いと、数限りない教えとは
●大失敗！夢にまで見た初店長での挫折と学び
　⇒３ヶ月無休、毎日18時間労働の末お店はどうなった？
　⇒送別会、クルーの言葉に気付き、決意をしたこととは？
●新店店長として失敗から学んだ実践で全国Ｎｏ．１になる
　⇒全ての矢印を自分に向けて望んだ
　⇒本気のオリエンテーションで、クルーの心をわしづかみ
　⇒アイデアストックでクルーのやる気をどんどん高める
●最年少マネージャーとして、店長に望んだこと
　⇒目の前の改善は一時の成果。では本当の成果とは？
●多くの失敗と学びから得た、上司の役割とは？
　⇒Ｄｏｉｎｇを伝えても、最大パワーは発揮できない
●その他、本書で伝えられなかったこと

【こんな人におススメです！】

●サービス業の本質、サービス業の力を理解したい人
●部下のモチベーションを高めたい人、人事担当者
●人を引き込ませる話し方、スピーチの腕を身につけたい人
●とにかく感動したい人、元気をもらいたい人すべて